Druk Air – Royal Bhutan Airlines

Pravidlá pre batožinu (Druk Air)

• Príručná batožina: Cestujúci v ekonomickej triede môžu mať jednu príručnú batožinu do 7 kg (rozmery do 45 x 35 x 20 cm). Cestujúci v biznis triede môžu mať dve príručné batožiny, každú do 7 kg (celkovo 14 kg), s rovnakými rozmerovými obmedzeniami pre každú tašku. Okrem toho je povolená aj malá osobná vec (napr. kabelka, notebook).
• Zapísaná batožina: Povolená hmotnosť zapísanej batožiny sa líši podľa triedy a trasy:
  • Ekonomická trieda: Zvyčajne 20 kg pre väčšinu trás.
  • Biznis trieda: Zvyčajne 30 kg pre väčšinu trás.
  • Na niektorých trasách alebo pre určitých cestujúcich (napr. detí) môžu platiť špeciálne podmienky. Prekročenie povoleného limitu je spoplatnené podľa aktuálneho cenníka spoločnosti, ktorý sa líši v závislosti od trasy a prebytočnej hmotnosti.

Dostupné triedy a tarify

Druk Air ponúka cestujúcim dve hlavné triedy služieb: Ekonomickú triedu a Biznis triedu (Drukair Business). Každá trieda je navrhnutá tak, aby poskytovala komfort a služby zodpovedajúce očakávaniam cestujúcich, s ohľadom na jedinečnosť letov do Bhutánu.

Ekonomická trieda: Poskytuje spoľahlivú a cenovo dostupnú možnosť cestovania. Cestujúci sa môžu tešiť na pohodlné sedadlá, bezplatné občerstvenie a nápoje počas letu a prístup k palubným časopisom. Personál sa snaží zabezpečiť príjemný zážitok aj v tejto základnej triede.

Biznis trieda (Drukair Business): Ponúka vylepšené služby a komfort. Cestujúci v biznis triede majú k dispozícii priestrannejšie sedadlá s väčším priestorom na nohy, prioritné odbavenie a nástup, prístup do letiskových salónikov na vybraných letiskách a širšiu ponuku jedál a nápojov. Táto trieda je ideálna pre tých, ktorí hľadajú dodatočný luxus a pohodlie na ceste do Bhutánu.

Informácie o odbavení (check-in)

• Online check-in: Druk Air ponúka možnosť online check-in pre niektoré svoje lety. Táto služba je zvyčajne dostupná 24 hodín pred plánovaným odletom a uzatvára sa 3 hodiny pred odletom. Online check-in umožňuje cestujúcim vybrať si sedadlo a získať palubný lístok vopred, čo môže ušetriť čas na letisku.
• Check-in na letisku: Cestujúci, ktorí nevyužijú online check-in, sa môžu odbaviť pri prepážkach Druk Air na letisku. Prepážky sa otvárajú zvyčajne 3 hodiny pred odletom a uzatvárajú 45 minút až 1 hodinu pred odletom, v závislosti od letiska a destinácie. Odporúča sa prísť na letisko s dostatočným predstihom, najmä pri medzinárodných letoch.
• Pre medzinárodné lety je dôležité mať pri sebe platný cestovný pas a vízum pre Bhután, ako aj všetky ostatné potrebné cestovné dokumenty.

Vernostný program Happy Flyer

Druk Air prevádzkuje svoj vlastný vernostný program s názvom „Happy Flyer“. Tento program je určený pre častých cestujúcich s Druk Air a umožňuje im zbierať body (míle) za každý let s touto spoločnosťou. Nazbierané body je možné následne vymeniť za rôzne odmeny.

Medzi výhody programu Happy Flyer patria:

• Možnosť vymeniť nazbierané body za bezplatné letenky na budúcich letoch Druk Air.
• Možnosť vylepšenia triedy cestovania (upgrade) z ekonomickej na biznis triedu.
• Prioritné služby na letisku, ako napríklad prednostné odbavenie alebo prístup do salónikov (v závislosti od úrovne členstva a dostupnosti).

Letenky s Druk Air je možné rezervovať niekoľkými spôsobmi, aby si cestujúci mohli vybrať tú najpohodlnejšiu možnosť. Najjednoduchší a najpriamejší spôsob je prostredníctvom oficiálnej webovej stránky spoločnosti drukair.com.bt, kde je dostupný rezervačný systém pre vyhľadávanie letov, porovnávanie cien a okamžité zakúpenie leteniek.

Okrem online rezervácie môžete letenky zakúpiť aj prostredníctvom autorizovaných cestovných kancelárií a agentov, ktorí sú špecializovaní na cesty do Bhutánu. Druk Air má tiež svoje vlastné predajné kancelárie vo väčších mestách vo svojich destináciách, kde je možné rezervovať a zakúpiť letenky osobne. Vzhľadom na vysoký dopyt po letoch do Bhutánu a obmedzenú kapacitu lietadiel sa odporúča rezervovať letenky v dostatočnom predstihu, najmä počas hlavnej turistickej sezóny.