Hebei Airlines

Pravidlá pre batožinu (orientačné)

• Príručná batožina: Jeden kus s maximálnou hmotnosťou 7 kg a rozmermi do 55 x 40 x 20 cm. Okrem toho je zvyčajne povolená malá osobná vec (napr. laptop, kabelka).
• Zapísaná batožina: V ekonomickej triede je povolená jedna zapísaná batožina do 20 kg. V obchodnej triede to býva 30 kg a v prvej triede 40 kg. Maximálne rozmery sú zvyčajne do 158 cm (súčet dĺžky, šírky a výšky).
• Poplatky: Za prekročenie hmotnosti alebo rozmerov zapísanej batožiny sa účtujú poplatky, ktoré sa líšia v závislosti od trasy a miery prekročenia. Odporúča sa overiť presné pravidlá pre konkrétny let na webstránke aerolínie.

Dostupné triedy a tarify

Hebei Airlines zvyčajne ponúka dve hlavné triedy cestovania:

• Ekonomická trieda (Economy Class): Štandardné sedenie s možnosťou základného palubného servisu (občerstvenie, nápoje na vybraných letoch). Rôzne tarify v rámci ekonomickej triedy môžu ponúkať rôznu flexibilitu pri zmenách a stornovaní leteniek, ako aj rôzne limity batožiny.
• Obchodná trieda (Business Class): Ponúka priestrannejšie sedadlá, lepší palubný servis, prístup do letiskových salónikov na vybraných letiskách a prioritné odbavenie a nástup. Tarify v obchodnej triede sú flexibilnejšie a zahŕňajú vyšší limit zapísanej batožiny.

Možnosti odbavenia (Check-in)

• Online check-in: K dispozícii zvyčajne 24 až 48 hodín pred plánovaným odletom a uzatvára sa 1 hodinu pred odletom. Umožňuje cestujúcim vybrať si sedadlo a vytlačiť si palubný lístok z pohodlia domova.
• Check-in na letisku: Cestujúci sa môžu odbaviť pri priehradkách Hebei Airlines na letisku. Odbavenie sa zvyčajne otvára 2 hodiny pred odletom a uzatvára 30-45 minút pred odletom. Pre medzinárodné lety alebo v špičke sa odporúča prísť včas.
• Kiosky na letisku: Na niektorých väčších letiskách sú k dispozícii samoobslužné kiosky pre rýchle odbavenie a tlač palubných lístkov.

Vernostný program PhoenixMiles

Hebei Airlines je súčasťou skupiny Air China, a preto sa jej cestujúci môžu zapojiť do vernostného programu PhoenixMiles (凤凰知音). Členovia programu zbierajú míle za každý let s Hebei Airlines, ako aj s Air China a ďalšími partnerskými aerolínami zo Star Alliance. Získané míle je možné vymeniť za bezplatné lety, upgrady triedy, prístup do salónikov a iné výhody.

Program ponúka rôzne úrovne členstva (napr. Silver, Gold, Platinum), pričom každá úroveň prináša dodatočné benefity ako prioritné odbavenie, dodatočnú batožinu a prístup k exkluzívnym službám.

Letenky s Hebei Airlines si môžete rezervovať priamo prostredníctvom ich oficiálnej webovej stránky www.hebeiair.com. Okrem toho sú letenky dostupné aj prostredníctvom rôznych online cestovných agentúr (OTA), tradičných cestovných kancelárií a cez zákaznícku linku spoločnosti. Odporúča sa porovnať ceny a podmienky na rôznych platformách.