5Z ICAO: FLC Nízkonákladový

Viva Air Colombia

Kolumbia • Založená 2012

Odkiaľ

Kam

Odlet

Návrat

O spoločnosti Viva Air Colombia

Viva Air Colombia, pôvodne známa ako Viva Colombia, bola popredná nízkonákladová letecká spoločnosť so sídlom v Kolumbii. Bola založená v roku 2012 ako súčasť skupiny Irelandia Aviation, priekopníka v segmente ultra-nízkonákladových leteckých spoločností v Latinskej Amerike. Jej hlavným poslaním bolo sprístupniť leteckú dopravu širokej verejnosti prostredníctvom agresívnej cenovej politiky a efektívneho prevádzkového modelu.

Počas svojho pôsobenia sa Viva Air Colombia stala kľúčovým hráčom na kolumbijskom a regionálnom trhu. Rozšírila svoju sieť o viac ako 35 domácich a medzinárodných destinácií, obsluhujúcich krajiny ako Peru, Mexiko, Spojené štáty a ďalšie. S flotilou moderných lietadiel typu Airbus A320 ponúkala cestujúcim spoľahlivé spojenia, čím výrazne prispela k rastu cestovného ruchu a prepojiteľnosti regiónu.

Žiaľ, po rokoch úspešnej prevádzky a po finančných problémoch spojených s pandémiou COVID-19, Viva Air Colombia oznámila pozastavenie všetkých svojich operácií 27. februára 2023. Toto rozhodnutie znamenalo koniec éry pre jedného z najvýraznejších nízkonákladových dopravcov v Latinskej Amerike a zanechalo značný dopad na cestujúcich a letecký trh v regióne.

Batožina

Pravidlá pre batožinu (historické, z doby prevádzky)

Príručná batožina: Cestujúci si mohli bezplatne vziať na palubu malú osobnú tašku (napr. batoh, kabelku) s rozmermi obvykle do 40x35x25 cm. Väčšia príručná batožina do kabíny (napr. malý kufor) bola k dispozícii za poplatok a jej rozmery boli štandardne do 55x45x25 cm a hmotnosť do 10 kg.
Zapísaná batožina: Zapísaná batožina nebola zahrnutá v základnej cene letenky a bolo potrebné ju dokúpiť. Poplatky a povolená hmotnosť (obvykle 15-20 kg na kus) sa líšili v závislosti od zakúpenej tarify a destinácie. Odporúčalo sa zakúpiť si ju vopred online, aby sa predišlo vyšším poplatkom na letisku.

Cestovné triedy

Dostupné triedy a tarify (historické)

Viva Air Colombia, ako nízkonákladová spoločnosť, ponúkala jednoklasové usporiadanie kabíny. Cestujúci si však mohli vybrať z rôznych cenových balíčkov (taríf), ktoré zahŕňali odlišné služby. Tieto balíčky typicky ponúkali rôzne kombinácie ako napríklad povolenú batožinu (príručnú aj zapísanú), výber sedadla, prioritný nástup do lietadla alebo možnosť zmeny letu. Základná tarifa zahŕňala len sedadlo a malú osobnú batožinu.

Check-in

Informácie o check-in (historické)

Online check-in: Bol dostupný zvyčajne od 48 hodín do 2 hodín pred odletom. Cestujúci si mohli vytlačiť palubnú vstupenku alebo si ju stiahnuť do mobilného zariadenia. Odporúčalo sa využiť online check-in, aby sa predišlo poplatkom na letisku.
Check-in na letisku: Bol k dispozícii na prepážkach Viva Air na letisku. Za check-in na letisku sa však často účtoval dodatočný poplatok. Prepážky sa obvykle otvárali 2-3 hodiny pred odletom a uzatvárali 45-60 minút pred plánovaným časom odletu.

Vernostný program

Vernostný program Viva W (historický)

Viva Air Colombia prevádzkovala vernostný program s názvom Viva W. Tento program bol navrhnutý tak, aby odmeňoval častých cestujúcich. Členovia programu mohli zbierať body za svoje lety a nákupy doplnkových služieb, ktoré následne mohli využiť na zľavy na budúce lety, prednostný nástup, dodatočnú batožinu alebo iné exkluzívne výhody. Cieľom bolo budovať lojalitu zákazníkov v konkurenčnom prostredí.

Rezervácia leteniek

Letenky Viva Air Colombia sa dali historicky rezervovať primárne prostredníctvom oficiálnej webstránky vivaair.com a cez mobilnú aplikáciu spoločnosti. Okrem toho boli letenky dostupné aj u rôznych online cestovných kancelárií (OTA) a v sieti tradičných cestovných agentúr, ktoré mali zmluvy s leteckou spoločnosťou. Odporúčalo sa rezervovať letenky vopred pre najlepšie ceny.

Užitočné tipy

Rezervujte vopred: Ako pri každej nízkonákladovej spoločnosti, najlepšie ceny boli k dispozícii pri včasnej rezervácii.
Skontrolujte pravidlá batožiny: Vždy si pozorne preštudujte podmienky pre príručnú a zapísanú batožinu, aby ste sa vyhli neočakávaným poplatkom na letisku.
Online check-in: Pre úsporu času a peňazí využite online check-in.
Príchod na letisko: Kvôli možným radom a bezpečnostným kontrolám prite na letisko dostatočne vopred, ideálne 2-3 hodiny pred odletom.
Pripravte si občerstvenie: Na palube boli k dispozícii nápoje a jedlo len za poplatok, preto si zvážte vlastné občerstvenie.
Sledujte aktuálne informácie: Pred cestou si vždy overte aktuálny stav letu a prípadné zmeny.