O portáli TopLetenka.sk
TopLetenka.sk je bezplatný cestovateľský agregátor, ktorý na jednom mieste zhromažďuje ponuky leteniek, zájazdov a ubytovaní od rôznych partnerských leteckých spoločností, cestovných agentúr a rezervačných portálov. Nejedná sa o cestovnú kanceláriu – náš portál vám pomáha nájsť a porovnať najlepšie ponuky, pričom samotný nákup prebieha priamo u príslušného predajcu.
Nie, používanie TopLetenka.sk je 100% zadarmo. Neúčtujeme žiadne poplatky za vyhľadávanie, registráciu ani používanie cenových alertov.
Ceny zobrazené na TopLetenka.sk pochádzajú priamo zo systémov partnerov a sú pravidelne aktualizované. Napriek tomu môžu byť v čase kliknutia mierne odlišné – ceny leteniek a zájazdov sa dynamicky menia v závislosti od dopytu a dostupnosti. Záväzná je vždy cena zobrazená pri finálnom potvrdení na stránke predajcu.
Letenky a zájazdy
Nie, nákup leteniek ani zájazdov neprebieha priamo na TopLetenka.sk. Po výbere ponuky budete presmerovaní na webovú stránku príslušnej leteckej spoločnosti, cestovnej agentúry alebo rezervačného portálu, kde nákup dokončíte. Zmluvný vzťah vzniká výhradne medzi vami a daným predajcom.
Ceny leteniek sa môžu meniť v priebehu sekúnd v závislosti od dostupnosti miest a dopytu. Zobrazená cena na TopLetenka.sk je vždy len informatívna – aktuálna cena sa overuje priamo v rezervačnom systéme predajcu v momente, keď naň kliknete. Odporúčame dokončiť rezerváciu čo najskôr po nájdení výhodnej ponuky.
Najvýhodnejšie letenky nájdete v sekcii Akciové letenky, kde pravidelne aktualizujeme top ponuky z celej Európy. Odporúčame tiež aktivovať Cenové alerty pre vaše obľúbené destinácie – systém vás automaticky upozorní, keď cena klesne.
Všetky reklamácie, požiadavky na zmenu alebo vrátenie peňazí riešte priamo s predajcom, u ktorého ste letenku alebo zájazeď zakúpili (letecká spoločnosť, cestovná agentúra). TopLetenka.sk nie je cestovná kancelária ani sprostredkovateľ predaja, preto nemáme prístup k vašim rezerváciám ani platbám.
Registrácia a používateľský účet
Nie, registrácia nie je povinná. Všetky ponuky leteniek a zájazdov sú dostupné aj bez účtu. Registráciou však získate prístup k rozšíreným funkciám: ukladanie obľúbených ponúk, nastavenie cenových alertov, správa cestovateľskej mapy a personalizované odporúčania.
Áno, podporujeme prihlásenie cez Google aj Facebook pomocou technológie OAuth 2.0. Požadujeme len vaše meno, e-mailovú adresu a profilovú fotku. Vaše heslo od Googlu či Facebooku nikdy nevidíme ani neukladáme.
Pre vymazanie účtu nás kontaktujte na info@topletenka.sk. Váš účet spolu so všetkými osobnými údajmi vymažeme bez zbytočného odkladu v súlade s GDPR.
Cenové alerty a Newsletter
Cenové alerty sú e-mailové upozornenia, ktoré vám automaticky pošleme, keď cena letenky na vami sledovanej trase klesne o viac ako 10 %. Môžete si nastaviť okamžité upozornenie pri poklese ceny, alebo denný súhrn odosielaný každý deň o 8:00. Alerty nastavíte vo svojom profile po prihlásení.
Ceny sa môžu zmeniť medzi odoslaním alertu a momentom, kedy e-mail otvoríte. Letenky za výhodné ceny sa predávajú rýchlo a dostupnosť sa mení v reálnom čase. Preto odporúčame konať čo najrýchlejšie po obdržaní upozornenia.
Odhlásenie je jednoduché – kliknite na odhlasovací odkaz v spodnej časti každého e-mailu, alebo upravte nastavenia zasielania priamo vo svojom profile na TopLetenka.sk. Odhlásiť sa môžete kedykoľvek bez udania dôvodu.
Technické otázky
TopLetenka.sk je plne responzívny a funguje na všetkých moderných zariadeniach – počítači, tablete aj smartfóne. Podporujeme všetky hlavné prehliadače: Chrome, Firefox, Safari aj Edge.
Ak ste nenašli odpoveď, neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára alebo priamo na e-mailovej adrese info@topletenka.sk. Snažíme sa odpovedať do 1–2 pracovných dní.